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POLÍTICA DE ENVÍO — ELECTRILED SAS

En ELECTRILED SAS despachamos nuestros productos de iluminación y material eléctrico a Bogotá y a todo el territorio nacional colombiano a través de empresas de transporte aliadas y logística propia.

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

• Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan y preparan para despacho en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Bogotá y área metropolitana: El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles.

• Ciudades principales de Colombia: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

• Trayectos especiales o zonas lejanas: El tiempo de entrega puede variar entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la empresa de mensajería.

2. COSTOS DE ENVÍO

• El costo del envío se calcula al momento de finalizar la compra (checkout), según el peso, volumen de la mercancía y la ciudad de destino.

• Ofrecemos la opción de envío con cobro contra entrega para ciertas zonas bajo confirmación previa vía WhatsApp.

3. RASTREO DEL PEDIDO

Una vez despachado el paquete, enviaremos el número de guía e información de la transportadora al correo electrónico o número de WhatsApp registrado para que puedas hacer el seguimiento en tiempo real.

4. CONTACTO Y SOPORTE DE ENVÍOS

Si tienes dudas con el estado de tu despacho, puedes comunicarte con nuestro equipo de logística:

• WhatsApp: +57 305 898 9124

• Correo: comercial@electriled.com.co

• Dirección de despacho: Calle 16 # 12-21, Bogotá, Colombia